Проведение работ по модернизации системы записи разговоров

Уважаемые клиенты!

В связи с проведением технических работ по модернизации системы записи разговоров возможны сбои, не влияющие на оказание услуг связи. Работы по модернизации запланированы на период с 03.02.2024г. по 05.02.2024г. По окончании модернизации технические подразделения компании будут продолжать работы по улучшению системы.

Основные преимущества новой системы записи разговоров:
    • Улучшение качества итогового звукового файла;
    • Возможность гарантированного разделения записи собеседников на два канала (стерео);
    • Возможность получения записи в виде файла в формате .wav для передачи через API. Эти данные можно использовать для интеграции с внешними комплексами речевой аналитики.

Мы будем благодарны нашим клиентам за сообщения о нежелательном поведении новой системы, в случае обнаружения. Сбои в работе системы записи разговоров могут выглядеть так: записи некоторых соединений не доступны или имеют неподходящий формат. Обращение можно оставить через личный кабинет по кнопке "Задайте нам вопрос" или прямым письмом на почту support@sipnet.ru с указанием Вашего SIP ID.