Как пользоваться IP-телефонией SIPNET

Хотелось бы узнать — есть ли возможность разговаривать одновременно с двумя пользователями, не переключаясь между ними, ну и чтобы они также слышали друг друга. В общем, все знают, что такое конференция.

Да, такая возможность есть. Проверено на eyeBeam и Cisco 79x0.
eyeBeam:

установить соединение по первой линии;
нажать на кнопку второй линии, установить второе соединение;
нажать кнопку “CONF”.

Cisco 79x0:

установить соединение;
нажать кнопку “Confrm”;
установить второе соединение;
нажать кнопку “Join”.

IP-АТС АГАT UX:

установить соединение;
нажать кнопку «FLASH»;
установить второе соединение;
нажать кнопку «FLASH» и не позднее 1 секунды, нажать кнопку “7”

Как прослушать сообщения на автоответчике?

Наберите с вашего IP-телефона или программы ваш собственный номер SIP ID или *01.

Для управления Вашим почтовым ящиком нажмите — 1
Для сохранения сообщения нажмите — 9
Для возврата в главное меню нажмите — #
Для записи приветствия нажмите — 2
Для записи Вашего приветствия нажмите — 1
Для сохранения приветствия нажмите — 5
Для возврата в главное меню нажмите — #
Для начала конференции нажмите — 61
Для удаления записей в конференции нажмите — 65
Для выхода из конференции нажмите — #

Как мы можем указывать номер телефона, полученный у вас, для наших клиентов? Будет ли он с кодом города и какого? Т.е. это будет просто обычный номер (495) 1234567 или непривязанный ни к какому коду номер?

У нас вы получаете не номер телефона, а SIP ID. Вы можете сообщать вашим друзьям/партнерам/клиентам свой SIP ID в виде «sip:1234567@sipnet.ru» (если у них есть возможность делать звонки по IP). Если же вы хотите принимать звонки с обычных телефонов, то Вам необходимо будет сообщить им свой цифровой SIP ID, например, "1234567" и городской номер телефона доступа. Актуальный список телефонов доступа опубликован в Личном кабинете, раздел «Доступ из городов».

Также вы можете получить номер телефона в кодах городов РФ и Казахстана. Уточнить условия приобретения вы можете, написав письмо на need@sipnet.ru.

Какие кодеки поддерживаются в SIPNET?

При звонках с SIP ID на обычные телефоны поддерживаются кодеки G.711(A и µ) и G.729. При звонках между SIP ID может быть использован любой стандартный кодек, имеющийся у обоих абонентов.

Какие протоколы маршрутизации пакетов поддерживает SIPNET?

В настоящее время сеть SIPNET поддерживает маршрутизируемый сетевой протокол IPv6. Эта версия отличается повышенной разрядностью адреса, встроенной возможностью шифрования и некоторыми другими особенностями.

При помощи каких программ можно пользоваться вашими услугами? Как их настроить?

Настройки, специфичные для SIPNET, приведены здесь. Для некоторых программ есть более конкретные рекомендации.

У меня возникли технические проблемы (сложные вопросы), не описанные в этом разделе, куда мне обратиться?

Вы можете обратиться к Базе Знаний http://wiki.sipnet.ru/ или связаться с нашими специалистами.
Так-же Вы можете задать вопрос из Личного Кабинета.

Как звонить?

Вы можете общаться с абонентами из других городов:

Вы можете звонить абонентам SIPNET сразу после регистрации в SIPNET.
Соединения внутри сети не тарифицируются.

Вы можете звонить:

с компьютера через интернет-телефон Sippoint;
с компьютера через другие программные интернет-телефоны;
с мобильного телефона (iPhone и Android) через приложение Sipnet и другие приложения для мобильных телефонов;
с компьютера через услугу «Позвонить» (при "Тестовом доступе" услуга не доступна);
с IP-телефонов, а также с помощью адаптеров для обычных телефонов (VoIP-шлюзов);

Самый простой способ звонить — бесплатно установить на свой компьютер программный телефон Sippoint. Такой вид подключения минимизирует Ваши начальные расходы — это самый популярный способ общения в сети SIPNET.

Правила набора номеров

Для звонков вам необходимо ввести номер абонента в международном формате: код страны - код города - номер абонента. Например: 4930XXXXXXX (Берлин), 7495XXXXXXX (Москва), 396XXXXXXXXX (Рим)

Типовые настройки программных и VoIP-телефонов

Настройка «настольных» и «мобильных» программных телефонов – простая процедура. Для настройки вам потребуется знать ваш SIP ID, полученный при регистрации в SIPNET, а также пароль. Многие программные телефоны предлагают указать только следующую информацию:

SIP Server | Registrar | Сервер: sipnet.ru
Username | Login | User ID | Имя пользователя: ВАШ SIP ID
Password | Пароль: ВАШ ПАРОЛЬ

Другие программные телефоны могут предложить указать и другую информацию:

Outbound proxy (если требуется): sipnet.ru
Server | Proxy port: 5060 (UDP или TCP)
Transport protocol: TCP или UDP (в порядке предпочтений)
Authorization name | Auth ID и т.п.: не используется либо указать SIP ID
Display Name - любой текст, например, свое реальное имя или имя аккаунта; не используйте кириллицу

Желаем Вам приятного общения!

Переадресация вызова

Вы можете настроить автоматическую переадресацию входящего вызова с SIP ID на любой другой телефонный номер и быть всегда на связи.

Это очень выгодно, если вы на время уезжаете в другой город или страну, где вам доступен местный стационарный телефон (например, у ваших родственников, друзей или коллег), или вы используете для приема входящих звонков SIM-карту местного оператора сотовой связи.

Номер телефона и условия переадресации вызова вы можете указать в Личном кабинете в меню «Мои услуги», в разделе «Управление звонками».

FAQ

Использование

Пароль выслан

FAQ

Использование